셸리네 이야기들

소중한 독자와 작가, 북크루의 공간입니다. 궁금 한 조각, 아이디어 한 덩이, 감동 한 동이... 모두 환영합니다.

시즌1

구독신청 후 피드백

deerhunter2020.03.06 13:31조회 수 162댓글 2

홈피를 통해 구독신청 후 입금완료하였으나 회신이 없네요. 홈피에 연락처도 없고 나의 신청내역에  답글도 없구요. 벌써부터 독자와 소통이 안되는 일방향성 소통의 느낌입니다. 확인 후 회신해주시구요, 홈피에 연락처도 올려주세요

김정주 작가님을 읽고-) 왔지만 아직 오지 않은, 너와 나의 봄 - (by 3번손님) 따뜻한 글을 쓰시네요. 항상 ^^ (by 수지)
댓글 2
  • 2020.3.6 15:52

    네 저도 좀 답답하네요

    메일을 2번 보냈는데 보내도 읽지 않거나 다음날 확인하셨으면 답메일이라도 보내야 하는데 전혀 피드백이 없네요 ㅠ

    구독신청이 제대로 됐는지 확인도 안되고

    메일로 9일부터 보내준다는건지 아닌지 확인도 안되고....

    어디에다 확인해야 할지 몰라 그냥 여기 답글에 푸념이라도 합니다

  • 2020.3.6 18:20

    deerhunter님, 답변이 늦어 정말 죄송합니다. 두가지 문제로 인해 불편을 드린점 사과드립니다. 하나는 결제시스템이 아직 준비중이라 결제즉시 자동으로 메시지를 보내드리지 못한 점이고(결제시스템은 시즌2에 도입예정입니다), 다른 하나는 홈페이지가 변경되어 게시판 담당자 지정이 제대로 안되어 발생한 문제였습니다. 메일링 서비스를 하기도 전에 이런 문제를 발생시켜 불편하게 해 드린점 진심으로 머리숙여 사과드립니다.

    deerhunter님께서는 3/3일 아침에 시즌 3만원이 정상 결제되었습니다.

    당사의 전화연락처는 회사 이전으로 인해 월요일에 설치예정인데 02-566-5255입니다. 연락처도 월요일에 홈페이지에도 게시하도록 하겠습니다.

    다시는 이런 문제가 발생하지 않도록 새기고 서비스를 제공하겠습니다. 다시한번 사과드립니다. 북크루 대표 김민섭 드림.

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